Автоматизируйте управление домами, решайте задачи

Запросить доступ

Снизим нагрузку

часть задач будет снята с оператора и автоматизирована

Повысим лояльность

клиент получит всю нужную информацию просто и быстро

Сократим затраты

за счёт автоматизации процессов, KPI компании вырастет

Уже сейчас к нашей системе подключены

Узнать тарифы

компаний

0

домов

0

лицевых счетов

0

приборов учета

0

Все процессы в единой системе

CRM-система LasVilla автоматизирует процессы и минимизирует ошибки (от приёма оплат до отчётности), ускоряет работу и позволяет наладить эффективную коммуникацию с жильцами

Протестировать сейчас

База данных

Реестр жильцов, история обращений, показания приборов учёта, начисления, задолженности

Мониторинг

Удалённый сбор показаний ОДПУ

Задачи

Контроль исполнения заявок жильцов и поручений внутри компании

Документооборот

Автоматизированный учёт входящей и исходящей корреспонденции

Коммуникация

Чат-бот, личный кабинет, мобильное приложение, личные и телефонные обращения, СМС, email и ГИС ЖКХ

Тарифы

Формирование тарифов
на обслуживание с обоснованием

Работа с должником

Подготовка уведомлений и ответов
на запросы ГИС ЖКХ

Умный помощник для жителей

Ваши жильцы оценят широту выбора платформ для решения задач. Теперь каждый может выбрать то, что ему удобно:

Показания

Передавать показания

Жильцы могут передавать показания через любые источники, а вы можете обрабатывать их в одном месте

Услуги

Оплачивать услуги

По QR-коду, банковской картой или СБП

Тарифы

Узнавать о тарифах и задолженностях

Чат-бот расскажет жильцам об их тарифах и изменениях в них, а также пришлёт уведомление в случае задолженности

иконка

Задавать вопросы и создавать обращения

Чат-бот знает ответы на часто задаваемые вопросы, а также создаёт задачи в crm-системе из сообщений абонентов

Надежный инструмент для компании

Держите всё под контролем, ведите дела прямо из CRM-системы, не тратя силы на переходы между сторонними сервисами:

иконка

Работайте с обращениями

  • отслеживайте заявки жильцов (со всех каналов взаимодействия заявки автоматически попадут в CRM, а вся информация о клиенте сохранится в его персональной карточке)
  • сохраняйте телефонные разговоры, для повторного прослушивания и скачивания
  • принимайте в работу и назначайте исполнителей
  • фиксируйте результат (комментарии, фото до/после)
иконка

Ведите безопасную базу данных

  • актуализируйте реестр жильцов с персональной информацией, для быстрой работы
  • следите за показаниями приборов учёта и начислениями
  • учитывайте финансовые операции, задолженности
иконка

Создавайте поручения внутри компании

  • ставьте задачи себе или сотрудникам
  • контролируйте их исполнение
  • анализируйте загруженность и хронологию работ
  • формируйте отчеты
иконка

Наладьте документооборот

  • CRM-система автоматически соберёт и зарегистрирует входящую и исходящую корреспонденцию
  • расставляйте приоритеты для задач и назначайте сроки ответа
иконка

Мониторьте ОДПУ

  • собирайте показания ОДПУ удалённо
  • получайте срочные оповещения в случае аварийного состояния прибора
  • формируйте ежемесячные отчёты для РСО
иконка

Автоматизируйте рутинные задачи

  • создавайте массовые рассылки (в том числе персонифицированные) по плану или событиям
  • используйте массовые обзвоны (из интерфеса системы) с неограниченным количеством линий
  • проводите собрания с формированием полного пакета документов, подсчитывайте голоса и выгружайте результаты в ГИС ЖКХ

Интеграция со всеми
популярными сервисами

Росреестр

Росреестр

ГИС ЖКХ

ГИС ЖКХ

ФГИС Аршин

ФГИС Аршин

Эквайринг

Эквайринг

Эквайринг

Виртуальные АТС

Эквайринг

Биллинговые системы

Эквайринг

Собственное или другое API

Ещё не убедили? Попробуйте сами

Отсканируйте QR-код или перейдите по ссылке. Зарегистрируйтесь в системе со своими данными и введите один из предложенных для тестирования ЕЛС

Доступные ЕЛС:


Личный кабинет

Мобильное приложение

Выберите свой тариф

Без скрытых платежей, отмена в любое время

Базовый

3 000 ₽

/ за месяц


  • Весь функционал
  • Полная настройка
  • Регулярные обновления
  • Поддержка и сопровожджение
  • до 500 ЛС
Выбрать Выбрать

Популярный

2 ₽

/ за 1 лицевой счет


  • Весь функционал
  • Полная настройка
  • Регулярные обновления
  • Поддержка и сопровожджение
  • от 500 до 10 000 ЛС
Выбрать Выбрать

Индивидуальный

Договорная

/ за месяц


  • Весь функционал
  • Полная настройка
  • Регулярные обновления
  • Поддержка и сопровожджение
  • свыше 10 000 ЛС
Выбрать Выбрать

Подстраиваться должна система,
а не люди

Мы прислушиваемся к пользователям, постоянно развиваем наши сервисы, дополняя их новых функционалом

О нас

Опыт

Богатый опыт

Работаем более 7 лет в сфере автоматизации ЖКХ по всей России

Гибкость

Гибкость

Настраиваем систему под нужды и запросы управляющей компании

Поддержка

Поддержка и обучение

Делимся обучающими материалами и проводим обучение для команд